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アプリのiOS互換性

iPadアプリケーション「オフィス受付」と「受付デスク」のiOS/iPadOS互換性について

オフィス受付

メジャーバージョン 利用可能 利用不可
iOS12 iOS12.2以降 iOS12.0～12.1
iOS13 iPadOS13 iOS13.4以降 iPadOS13.4以降 iOS13.0～13.3 iPadOS13.0～13.3
iOS14 iPadOS14 iOS14.4以降 iPadOS14.4以降 iOS14.0～14.3 iPadOS14.0～14.3
iOS15 iPadOS15 利用不可 iOS15 iPadOS15

受付デスク

メジャーバージョン利用可能利用不可
iPadOS13iPadOS13.4以降iPadOS13.0～13.3
iPadOS14iPadOS14.4以降iPadOS14.0～14.3
iPadOS15利用不可
iPadOS15

 

iOS限定ライセンスは、iOSメジャーバージョンが変わるとライセンスは無効になり、呼出し発信ができなくなります。

例：「iOS12限定ライセンス」ご契約のケース

iOSバージョンライセンス状態備考
iOS12.x.xにアップデート認証OK継続して利用いただけます
iOS13.x.xにアップグレード *1認証解除Free version,電話帳モード
iOS14.xxにアップグレード *1認証解除Free version,電話帳モード

*1) iOS13以降にアップグレードした場合、ライセンス無効となります。

▲2020年9月現在、Appleの方針でiOSのダウングレードができません。

  • 契約のiOS限定ライセンスから誤ってアップグレードしてしまった場合は、契約と同じiOSバージョンのiPadを用意してそれにライセンスを移設することをお勧めいたします。ライセンスの再発行手数料と再設定が必要ですが、もっとも簡単な対処方法となります。
  • または、改めてライセンスの契約をしていただく必要があります。販売店にお問い合わせください。
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About iOS / iPad OS compatibility of iPad applications "Office reception" and "Reception desk"

Office reception

Major VersionAvailableunusable
iOS12iOS12.2 or lateriOS12.0～12.1
iOS13
iPadOS13		iOS13.4 or later
iPadOS13.4 or later		iOS13.0～13.3
iPadOS13.0～13.3
iOS14
iPadOS14		iOS14.4 or later
iPadOS14.4 or later
iOS14.0～14.3
iPadOS14.0～14.3

Reception desk

Major versionAvailableunusable
iPadOS13iPadOS13.4 or lateriPadOS13.0～13.3
iPadOS14iPadOS14.4 or lateriPadOS14.0～14.3

★ As of September 2020. Due to Apple’s policy, iOS cannot be downgrade.

If you accidentally upgrade from your contracted iOS-only license. ⇒We recommend that you prepare an iPad with the same iOS version as the contract and transfer the license to it. This is the easiest way. However, license reissue fees and reconfiguration are required.

Alternatively, you need to sign a new license agreement. Please contact your dealer for this.